Devoluciones y cambios
Todo cambio se entrega en Calle Morelos 18, Col. Centro, Amecameca, C.P. 56900. No hay paquetería de ida ni de regreso.
Árbol
Se cambia el mismo día si el tronco llega partido. Pasadas 24 horas no hay cambio. No hay reembolso en efectivo: se cambia por otro de la misma altura si hay en el lote.
Adornos
Esferas, estrella, falda y guirnalda, sin abrir y con ticket, se cambian en 7 días en el lote.
Luces
La serie se prueba antes de salir. Si no enciende en 48 horas, se cambia por otra igual.
Bases
La base sin armar y sin uso se cambia en 15 días.
Pasos
- Escribe al 597 412 8630 o a [email protected] el mismo día, si es el árbol, o dentro del plazo de la pieza.
- Lleva la pieza y el ticket a Calle Morelos 18.
- Si hay otra de la misma altura o el mismo modelo, se cambia ahí. No hay reembolso en efectivo.
